| 提高网站转化成交率的6个关键 |
| 更新时间：2011-10-8 9:27:27 | 来源：本站原创 | 浏览次数：
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转化率（Conversion Rate）是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。转化率是网站最终能否盈利的核心，提升网站转化率比例是网站综合运营实力的结果。这里所说的“转化”，可以是从单纯的访问您网站转变成为您网站会员（即注册会员）的行为 |
转化率（Conversion Rate）是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。转化率是网站最终能否盈利的核心，提升网站转化率比例是网站综合运营实力的结果。这里所说的“转化”，可以是从单纯的访问您网站转变成为您网站会员（即注册会员）的行为，可以是您网站的会员从零购买经历转变成为有购买经历的会员的行为，可以是从单纯的网站访客转变成为参加您网站活动的访客的行为，可以是您的潜在客户转变成为产品正式客户的行为。
如何提高网站成交转化率呢?以下几点是我们要注意的:
第一，网站要具有良好的优化结构，要方便客户能够主动快速的找到我们，这是成交的基本前提；
第二，要有网络品牌意识，建立网络信赖。网站知名度、可信度、口碑、定位都决定了网站的转化率，具体包网站完整的联系方式、权威的网络认安全证标志、网站经营资质证明、 网站备案信息、第三方诚信认证、媒体报道等等；
第三，商品要有吸引力，用户最终花钱购买的是商品，所以商品质量的好坏也到了决定性的因素，任何时候都不要忽略到商品自身的重视。比如商品是否有质量保证、 商品是否有特色、商品是否存在价格优势、 是否能够提供详细的商品介绍和使用说明、 商品图片是否有吸引力、 商品折扣和促销、 是否有返现或是商品赠送等等；
第四，客户服务，在拥有品牌和商品质量的前提后，我们要考虑到是否对用户有一个贴心的服务制度，让用户购买商品无后顾之忧，比如我们是否有在线客服能够及时应答客户疑问、畅通的服务电话线路、在线留言板以及及时解答、及时且多套配送方案（配送时间/配送地域）、可靠安全的支付方式，是否支持货到付款、 有效的退换货保证，并能及时响应、 便捷的订单查询和管理、物流服务水平；
第五、用户体验，一个网站是否拥有良好的用户体验跟提升转化率也是密不可分的，那些因素影响用户体验。比如网站访问速度、网站设计美观性； 网站易用性是否够高； 内容关联性是良好； 购买流程是否便捷； 商品分类陈列是否合理； 站内导航及搜索功能是否完善； 下单到收货的时间间隔是否令人满意等等。
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